AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Mut des Herzens • Susann Tiffany Leuchtmann Dienstleistungen
1. Vertragsgegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Mut des Herzens • Susann Tiffany Leuchtmann (im Folgenden „Coach“) und dem Klienten (im Folgenden „Klient“) für sämliche Energiearbeit- und Coaching-Dienstleistungen.
2. Art der Dienstleistungen
2.1. Die Coach bietet individuelles Energiearbeit und Coaching u.a. in den Bereichen Holistic Coaching, Life Coaching, Business Coaching und energetische Arbeit an.
2.2. Diese Leistungen können privat oder von Unternehmen beauftragt werden und in Form von Einzel-oder Gruppen-Sessions, Team- oder Gruppen-Coachings, Workshops, Trainings und Retreats vor Ort oder online stattfinden.
3. Geschäftsanbahnung und Buchung
3.1. Die Geschäftsanbahnung kann über die Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder durch persönliche Empfehlungen erfolgen. Nachdem der Klient den Kontakt zur Coach aufnimmt, ist das Prozedere wie folgt: Der Klient vereinbaret einen Termin für ein kostenfreies Erstgespräch oder direkt für eine Session.
3.2. Umfang, Dauer, Preis und weitere Details werden vorab im Gespräch oder per E-Mail oder Telefon etc. geklärt.
3.3. Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald
- ein Termin über das Buchungstool, per E-Mail, WhatsApp oder Telefon vereinbart und
- die Teilnahme mündlich oder schriftlich bestätigt wurde.
4. Termine, Durchführung und Stornierung
4.1. Alle Termine werden im Voraus vereinbart.
4.2. Es erfolgt die Dienstleistung zu den abgestimmten Konditionen und den hier stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4.3. Stornierungen von Einzel-Sessions müssen spätestens 48 Stunden vor Beginn erfolgen. werden. Bei späterer Absage wird eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Stundensatzes fällig.
4.4. Bei Gruppen-Sessions, Team- und Gruppen-Coachings, Workshops oder Retreats, die nach mündlicher oder schriftlicher Beauftragung abgesagt werden (aufgrund von Krankheit, Zeitmangel, Budget, etc.), trägt der Klient die Kosten für die bereits entstandenen Aufwände.
4.5. Stundenguthaben aus Paketangeboten verfallen 7 Monate nach dem ersten Termin.
5. Honorare und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Honorare werden im kostenfreien Erstgespräch oder bei Terminvereinbarung festgelegt.
5.2. Nach Durchführung der vereinbarten Dienstleistung stellt die Coach eine Rechnung per E-Mail, zahlbar ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Zugang.
6. Widerruf
6.1. Der Klient verlangt ausdrücklich und stimmt gleichzeitig zu, dass mit der in Auftrag gegebenen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll. Der Klient weiß, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrages erlischt.
6.2. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald mit der Erbringung der Leistung begonnen wurde.
7. Vertraulichkeit
7.1. Alle im Coaching oder in der Energiearbeit besprochenen Inhalte werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben – außer mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten oder aufgrund von gesetzlicher Verpflichtung.
8. Haftungsausschluss
8.1. Coaching und Energiearbeit dienen der Förderung des Wohlbefindens und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung.
8.2. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.
8.3. Die Coach übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse der Dienstleistungen.
8.4. Der Klient ist für seine eigenen Entscheidungen und Handlungen verantwortlich. Die Teilnahme an einem Coaching und einer Energiearbeit erfolgt auf eigene Verantwortung und freien Willen.
8.5. Es wird keine Garantie für die Wirksamkeit oder den Erfolg eines Coachings und einer Energiearbeit geben. Die Ergebnisse können von Person zu Person variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der individuellen Bereitschaft zur Veränderung und des Engagements für den Prozess.
9. Änderungen der AGB
9.1. Die Coach behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
9.2. Der Klient wird über Änderungen informiert. Widerspricht der/die Klientin den neuen Bedingungen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten diese als akzeptiert.
10. Salvatorische Klausel
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB durch ein zuständiges Gericht für unwirksam, rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden, so berührt dies die Wirksamkeit und Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Kempten (Allgäu).
Mut des Herzens • Susann Tiffany Leuchtmann
Stand: 26.09.2025